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本报讯 前段，驰耐普白沟连锁店举办了首届“驰耐普”杯台球比赛，获得圆满成功。
比赛当天，驰耐普白沟连锁店门前彩旗飘飘、鼓乐震天，“驰耐普”杯台球比赛的跨街横幅迎风招展。白沟连锁店的经理王自强介绍说，参赛选手中80%以上拥有自己的私家骄车，这几年白沟镇的经济发展速度可谓突飞猛进，私家车拥有量更是逐年上升，本次比赛不仅可以促进白沟镇人民的业余文化生活，还可扩大驰耐普白沟连锁店的知名度，让白沟人的爱车都可以在这个知名品牌的汽车美容养护连锁店得到更优质满意的服务。
据悉，此次活动由河北高碑店市文体局、高碑店市白沟镇政府主办，驰耐普白沟连锁店承办。驰耐普总部相关部门负责人及白沟镇党委、政府领导参加了比赛开幕仪式
经过两天的角逐，最后在50多名参赛选手中决出了前三名，他们分别获得特制的“驰耐普”奖杯和总部提供的价值2000多元的汽车美容养护产品。
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接触、了解天
店，是在驰
八月份组
训班上。 |
津开发区连锁耐普公司今年织的再学习培该店的马英经理在会上
的精彩发言，
吸引了所有
加盟商和到
会人员屏息
聆听。马经
理讲了他的
过去、现在
及将来，也 |
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映射了连
锁店的发展历程。
马经理原是一家中外合资企业的中层领导，从事技术管理16年，积累了大量的专业知识和丰富的管理经验。年仅38岁的他不满足只是给别人做管理者，他要干一番自己的事业。2003年8月，他辞去了让一般人艳羡不已的工作，毅然投身商海，寻找适合自己的方向。经过两个月的市场调查，他看准了汽车美容养护这个前景广阔、利润丰厚的朝阳行业。他先后考察过好多品牌的汽车美容养护连锁企业，但这些企业都是以推销产品为主，根本不讲什么经营理念。他凭借着自己多年的实践、管理经验，最终选择了驰耐普。他说，驰耐普无论是在硬件设施上，还是在软件管理上，都让他觉得很放心，尤其是总部提供给加盟店的技术培训、上门服务、开业策划等会省去他们大量的精力，减少了前期的盲目和不适。
2003年11月份，这个前期共投入20多万元的基础店正式开业了。马总说，当今社会“酒香也怕巷子深”，扩大企业知名度，广告宣传是必不可少的。总部辅天盖地的广告、宣传对于我们这些加盟店来说，其实是已经是没有投入的收获，我们只需根据自己当地特色，做些 |
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“画龙点睛”的宣传就可以了。在不到一年的运营时间里，马经理是这样归纳自己加盟店经营状况的：繁荣的元月，黑色的4月，平淡的6月，步入正轨的8月。
说起开业初期，真是遇到了好多意想不到的问题。正应了那句：不当家不知柴米贵。平时大手大脚惯了的马英才知道，要想经营好一个企业，必须精打细算，在方方面面考虑周到，才能减少成本，增加效益。一些不可预见的问题不知什么时候就会突如其来，比如刚开业技术不够熟练会让客户不满意的服务也时有发生，但是他们没有气馁，而是努力提高、钻研技术，研究市场需求，给店员进行适时归纳总结、讲解市场。
在对待来店的顾客，他们总是会把一些实践证明对车有特别好处的美容养护的产品生动地介绍给顾客，把“七分养，三分修”的爱车理念告诉给有车族，告诉他们“只有你先为你的车服好务，它才会把最好的服务回报给你，否则不知何时就会成为“马路杀手”。像在介绍“99抗磨王”这一发动机养护神时，他用浅显易懂的话介绍给顾客：汽车停放一宿，机油都会沉淀，第二天发动车子时，在5至8秒内发动机就会处于干磨状态。尤其是冬天，干磨时间会更长一些，这样就会损坏发动机内的缸筒和活塞环。但如果加入99抗磨王，就会大大减少发动机内的磨擦，把磨擦系数缩减到相当于两块冰之间的磨擦。驰耐普的美容养护产品是其实美国的军用产品在为我们中国的民用产品服务，效果可想而知。
马经理说，他是看好美容养护这个行业了，这是个利润增长点很高的行业。经营大半年，他们的连锁店已逐渐步入正规，并取得了骄人的业绩，他有信心把这个加盟店做好，把自己的事业做大做强。明年他准备扩大店面，增加技术人员。有总部的大力支持，他相信一定可以干出一番属于自己的事业。
只有想不到，没有做不到——这就是他们的目标和方向。 |
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